AI voice operations AI voice operations
AVENLO geeft bedrijven een eigen virtuele receptionist die natuurlijk spreekt, informatie begrijpt, acties uitvoert en opvolging direct naar berichten brengt. AVENLO gives businesses a virtual receptionist that speaks naturally, understands context, takes action and delivers follow-up directly to messages.
Vier bedrijfspersona’sFour business personas
Elke agent kent zijn eigen vak, vraagt alleen relevante gegevens en gebruikt precies de acties die bij het bedrijf passen. Each agent knows its domain, asks only for relevant details and uses the actions that fit that business.
Restaurant · Amsterdam
Hair & beauty · Utrecht
Schilderwerk · HaarlemPainting · Haarlem
Mobility · Rotterdam
Van gesprek naar resultaatFrom call to outcome
De realtime stem vormt de menselijke laag. Daaronder werken kennis, beleidsregels, tools en opvolging als één controleerbaar systeem. The realtime voice is the human layer. Underneath, knowledge, policy, tools and follow-up operate as one controlled system.
Barge-in, stilte, correcties, namen en nummers blijven onderdeel van één vloeiend gesprek.Barge-in, silence, corrections, names and numbers remain part of one fluid conversation.
Geen generieke receptionist, maar een agent met openingstijden, diensten, voorwaarden en eigen tone of voice.Not a generic receptionist, but an agent with hours, services, policies and its own tone of voice.
De demo voert echte clienttools uit; productie kan agenda, CRM en reserveringssysteem koppelen.The demo executes real client tools; production can connect calendars, CRM and reservation systems.
Menu, intake, route of bevestiging verschijnt direct in de zakelijke berichtenomgeving.Menu, intake, directions or confirmation appears directly in the business-messaging inbox.
Twijfel, risico, klacht of maatwerk gaat met context door naar een medewerker.Uncertainty, risk, complaints or custom work transfer to staff with context intact.
Veilige architectuurSafe architecture
De browser krijgt alleen een kortlevende Realtime-sessie. Bedrijfsacties blijven begrensd door expliciete tools en bevestigingsregels.The browser receives only a short-lived Realtime session. Business actions remain bounded by explicit tools and confirmation rules.
Microfoon in de browserBrowser microphone
Versleutelde live audioEncrypted live audio
Spraak, redenatie en toolsSpeech, reasoning and tools
Begrensde functieBounded function
Scherm en berichtScreen and message
