المجتمع / الأحداث / التنظيم عبر الإنترنت
Hollands Glorie
مجتمع World of Warcraft الناطق باللغة الهولندية والذي نما ليصبح شبكة تمتد على أربعة عشر عالمًا، مع أكثر من 5000 حساب، وحوالي 3500 لاعب نشط، ومنصته الخاصة، وعشرات المتطوعين، والأنشطة اليومية واللقاءات خارج اللعبة.
القضية في 30 ثانية
Hollands Glorie
- مشكلة
- مجتمع World of Warcraft الناطق باللغة الهولندية والذي نما ليصبح شبكة تمتد على أربعة عشر عالمًا، مع أكثر من 5000 حساب، وحوالي 3500 لاعب نشط، ومنصته الخاصة، وعشرات المتطوعين، والأنشطة اليومية واللقاءات خارج اللعبة.
- الحل
- مجتمع World of Warcraft الناطق بالهولندية مع الأحداث والأزياء التنكرية والصور الترويجية والتعاون مع Outpost واهتمام وسائل الإعلام عبر #FIRST.
- الدور والتركيز
- المجتمع، الأحداث
- الحالة
- قضية المجتمع
- النتيجة
- منصة، التخطيط، الأحداث
الدافع الشخصي
المجتمع الذي يستمر في العيش
بالنسبة لي، لم تكن Hollands Glorie أبدًا مجرد نقابة لها موقع على الويب. الشيء المثير للاهتمام هو ما يحدث عندما يأخذ الناس العالم المشترك على محمل الجد: الاتفاقات والإيقاع والاعتراف والمساعدة المتبادلة واللحظات التي تكتسب أيضًا معنى خارج الشاشة.
لهذا السبب لم أقم ببناء محتوى أو منصة فحسب، بل بنية تحتية اجتماعية. كان على الموقع أن يجعل المعلومات قابلة للاستخدام؛ كان على التخطيط أن يمنح الأعضاء شيئًا يتمسكون به؛ كان على الأحداث والأزياء والوسائط أن تمنح المجموعة وجهًا. إن هذا الارتباط بين الرقمي والمادي هو بالضبط ما يجعل هذه الحالة لا تزال ذات صلة.
النمو في السياق
من المبادرة إلى الوصول
يتطلب النمو نفس الترجمة مرارًا وتكرارًا: تحويل الشغف المشترك إلى بيئة يمكن للأشخاص العثور عليها وفهمها والمساهمة فيها.
نقطة البداية
بدأت مجموعة اجتماعية ناطقة بالهولندية في World of Warcraft واتصلت بسرعة بخوادم متعددة.
أربعة عشر خادمًا نشطًا
عمل المجتمع عبر أربعة عشر خادمًا مع أكثر من 3500 لاعب وفريق للتنظيم والأنشطة.
مرئية في #FIRST
كما أدى الظهور في البرنامج الهولندي #FIRST على Ziggo TV إلى جعل المجتمع مرئيًا خارج قنواته الخاصة.
أكثر من 5000 حساب
مع ما يقرب من 3500 لاعب نشط، وتقويم كامل وفرق محلية، نما المشروع ليصبح منظمة تطوعية كاملة.
المجتمع في لمحة
ليست نقابة منفصلة، بل شبكة
الأرقام لا تحكي سوى جزء من القصة خلف كل حساب كان هناك لاعب، ووراء كل عالم فريق محلي يحافظ على الصورة الأكبر.
01: القلب الرقمي
الموقع الإلكتروني والمنتدى والصوت كمنصة مجتمعية واحدة
لم يكن موقع الويب وMumble أداتين منفصلتين. لقد شكلوا معًا المكان الذي تجتمع فيه المعلومات والتخطيط والمحادثات والهوية. تم استخدام TeamSpeak أيضًا في البنية التحتية الصوتية الأوسع.
كل شيء من أجل نقابة كبيرة
- تقدم الغارة والتجنيد الحالي لكل فئة؛
- منتدى واسع النطاق والتكامل مع الفيسبوك؛
- التقويمات والأخبار والمسابقات والمسابقات؛
- مساحات خاصة لفرق الغارة وفرق المجتمع؛
- قنوات صوتية غامضة للتنسيق اليومي عبر العوالم؛
- معلومات للأعضاء وقادة الفريق ومجلس الإدارة.
02: دائما هناك ما يجب القيام به
الأنشطة جعلت اللاعبين مجتمعًا
لم يتم احتساب أفضل اللاعبين فقط. قدم البرنامج مستويات دخول مختلفة حتى يتمكن الأعضاء الجدد وذوي الخبرة من اللعب والتعلم والاحتفال بالنجاح معًا.
الغارات الاجتماعية
غارات يمكن الوصول إليها لكل عضو تقريبًا في المستوى الأقصى، وتهدف إلى اكتشاف المحتوى معًا، دون متطلبات قبول صارمة.
غارات التقدم
عملت الفرق الدائمة بشكل منهجي على محتوى الغارة الصعبة وأفراد الفريق والتقدم في كل مجال.
حماية الأصناف النباتية
لعبت الفرق ضد لاعبين آخرين في ساحات القتال والألعاب التنافسية الأخرى.
الإنجاز يركض
انطلق الأعضاء لفتح الإنجازات والمكافآت المشتركة الخاصة.
يدير الزنزانة
ساعدت المجموعات الصغيرة بعضها البعض من خلال الزنزانات والمعدات والخبرة والتعرف على المحتوى الجديد.
فكرة أصبحت حقيقة من الناحية الفنية
عبر العالم كعتاد
Hollands Glorie ربط اللاعبين الناطقين باللغة الهولندية في عوالم مختلفة عبر علامة تجارية واحدة ومؤسسة واحدة ودردشة صوتية حتى قبل طرح Blizzard على نطاق واسع عبر العوالم. عندما سمحت Blizzard للاعبين باللعب معًا تقنيًا عبر حدود العالم، كان ذلك يتماشى تمامًا تقريبًا مع المفهوم الذي بنيناه بالفعل من الناحية التنظيمية.
16 أغسطس 2011يتم إطلاق مجموعات الهوية الحقيقية للأبراج المحصنة.
التصحيح 4.3.2 · 2012يتم توسيع الغارات وساحات القتال عبر العالم.
28 أغسطس 2012تظهر المناطق العابرة للحدود مع التصحيح 5.0.4.
تم التحقق من المواعدة من منشورات Blizzard. التأثير على Hollands Glorie هو انعكاس ستيفان على تنمية المجتمع.
03: الوصول والحضور
من الغارات إلى الأحداث
أصبح الاسم مرئيًا في كل جزء تقريبًا من World of Warcraft وفي الأماكن التي يمكن أن يلتقي فيها المجتمع ببعضه البعض في الحياة الواقعية.
#الأول / زيجو تي في · 1 يونيو، 2016
مرحلة خارج اللعبة
أظهر بث الاستوديو في #FIRST ما يعرفه الأعضاء بالفعل: لقد تطور Hollands Glorie ليصبح مجتمع ألعاب معروفًا ناطقًا بالهولندية. أدت الأحداث التي وقعت في Outpost، من بين أمور أخرى، إلى جمع جهات الاتصال عبر الإنترنت معًا في العالم الحقيقي.
04: الثقافة التي يمكن أن تشعر بها
الجوائز وفخر المجتمع
كان بناء المجتمع أيضًا جزءًا من الطقوس الصغيرة: مسابقات لقطات الشاشة، والعروض الترويجية Like & Win، والمكافآت داخل اللعبة، وحزم الجوائز المادية.
المسابقة المجتمعية · أغسطس 2017
البناء مع الأعضاء
المسابقات والجوائز لم تكن حملات تسويقية معزولة. لقد أعطوا الأعضاء أسبابًا لمشاركة العمل وتهنئة بعضهم البعض وإنشاء قصص جديدة معًا. أدى هذا إلى تعزيز الثقافة المعروفة حول Hollands Glorie.
05: التواصل بهدف
المرحلة والشريك
تم استخدام المقياس لجعل الأعضاء مرئيين واستكشاف التعاون وتمكين البحث في التعاون عبر الإنترنت.
الموهبة في دائرة الضوء
تم منح الكوسبلايين واللافتات والمدونين ومؤلفي الأدلة والمنظمين والمتخصصين في World of Warcraft طريقًا للأحداث والحفلات الخارجية.
الشركاء بحث
ساعدت الرعاية والتواصل مع الأحداث في تنظيم الجوائز والرؤية والفرص الجديدة للمجتمع. في عام 2017، شملت المناقشات Game Mania ومنظم الأحداث بخصوص Firstlook.
الوصول ل بحث
قام طلاب من جامعة رادبود نيميغن بتوزيع بحث حول سلوك الألعاب والترابط بين الأشقاء عبر Hollands Glorie؛ وشملت الدراستان 67 و68 مشاركا.
06: القصة وراء الاسم
بناه المجتمع، وحمله في الذاكرة
تم إنشاء المقطع الدعائي التمهيدي بواسطة أعضاء المجتمع ويجمع بين الأنشطة والأجواء وأصول Hollands Glorie.
Hollands Glorie المقطع الترويجي للمقدمة
وثيقة زمنية للأعضاء أنفسهم، ولهذا السبب لا يعرض الفيديو ما فعله المجتمع فحسب، بل يوضح أيضًا ما يعنيه Hollands Glorie للأشخاص.
شاهد المقطع الدعائي على اليوتيوب ↗
ميشيل ستروتمان، برج الدلو، 1967 إلى 2013
تأسست معًا، ثم استمرت في ذكراه
Hollands Glorie تأسست بواسطة Stefan وميشيل ستروتمان، المعروف في World of Warcraft باسم Aquarius. عاش ميشيل في الفترة من 21 أبريل 1967 إلى 12 أكتوبر 2013. وبعد وفاته بمرض السرطان، أصبح استمرار المجتمع له معنى أعمق. وقد ساهمت ذكراه في ثقافة الأخوة: حيث ساعد الناس بعضهم البعض، وكانوا بجانب بعضهم البعض، وكانوا فخورين بكونهم جزءًا من الكل.
07: القيادة على نطاق واسع
البقاء على المسار الصحيح دون القيام بكل شيء بنفسك
كان المديرون الفرديون نشيطين في كل مجال وفريق ونشاط. شكل مجلس الإدارة وقادة الغارة وفرق المجتمع والويب والأحداث معًا منظمة تطوعية متحمسة.
المسؤولية المحلية
كان لكل خادم أشخاص ينظمون الأعضاء وبنوك النقابات والتوظيف والأنشطة القريبة من الممارسة.
الملكية حسب البرنامج
تم منح إدارة الغارة وحماية الأصناف النباتية والغارات الاجتماعية والأحداث والمحتوى والاتصالات نقاط اتصال يمكن التعرف عليها.
دورة واحدة مشتركة
قامت الإدارة المركزية بمراقبة الجودة والثقافة والتماسك دون استبعاد المبادرة المحلية.
"كنت، كما لو كنت، قبطان سفينة سياحية على متنها أكثر من 5000 ضيف." Stefan، في المقدمة Hollands Glorie
يجسد هذا التشبيه مهمة التصميم والإدارة الحقيقية: تحديد الاتجاه، وجعل الإدارات تعمل معًا، وضم أعضاء جدد، وإفساح المجال في المجالات الكاملة، وفي الوقت نفسه ضمان بقاء التجربة إنسانية، كل ذلك بالإضافة إلى عملي المعتاد.
القصة الأساسية
الهيكل والطاقة والاعتراف
Hollands Glorie يجمع بين التنظيم الرقمي ولحظات المجتمع الحقيقية: موقع الويب، وتخطيط الغارة، ونظرة عامة على التقدم، والمنتدى/التكامل الاجتماعي، والأحداث، والأزياء التنكرية والترويج حول Outpost Antwerp.
بالنسبة لي، يُظهر هذا بشكل أساسي مهارات القيادة وإدارة المجتمع والمحتوى والعلامات التجارية والمهارات التنظيمية. تُظهر المكونات المختلفة مدى اتساع المجتمع عندما يعزز الهيكل والطاقة بعضهما البعض.
ماذا حدث
المكان والإيقاع و#الأول
توضح الصور المتنوعة معًا كيف كان Hollands Glorie أكثر من مجرد اسم نقابة.
المنصة كنقطة تجمع
يجمع موقع الويب تحديثات المنتدى وتقدم الغارة والقنوات الاجتماعية ومعلومات النقابة في مركز مجتمعي يمكن التعرف عليه.
التخطيط والاستمرارية
جعلت التقويمات واللحظات داخل اللعبة المواعيد والنشاط والإيقاع المتكرر مرئية للأعضاء.
في استديو #FIRST
تسجيل الاستوديو يجعل الرؤية الخارجية ملموسة: أصبح المجتمع موضوعًا للمحادثة خارج بيئة النقابة الخاصة.
المجتمع في التركيز
من أزيروث إلى أيندهوفن
تشكل المنصة والتخطيط والغارات والترويج والكوسبلاي والاجتماعات والجوائز والرؤية العامة معًا القصة المرئية للمجتمع.
خارج الشاشة
من الصورة الرمزية إلى اللقاء
بالإضافة إلى الأنشطة داخل اللعبة، يعيش Hollands Glorie أيضًا خارج اللعبة. اجتمع الأعضاء في المناسبات، وصنعوا إبداعاتهم الخاصة وأعادوا الحياة إلى عوالمهم المفضلة في الأزياء التنكرية.
أعطت هذه المشاركة للمجتمع وجهًا يتجاوز الصور الرمزية والغارات وملفات تعريف المنتديات. ما بدأ عبر الإنترنت أصبح ثقافة مشتركة ساعد الأعضاء في إبرازها.
الإبداعات الخاصة
كوسبلاي
الأحداث
إيقاع المجتمع
الهيكل وراء القشرة
تجعل الشاشات من السهل قراءتها على الفور كيف ساعدت المعلومات والتخطيط والاجتماعات في الحفاظ على تماسك المجتمع.
المنتدى كمكان عمل مشترك
تم منح التحديثات والأسئلة وفرق الغارة والمسؤوليات المحلية مكانًا واحدًا يمكن التعرف عليه لجميع العوالم المتصلة.
معلومات → التعاونالتخطيط أصبحت واجهة
قمنا بتنظيم خمسة إلى خمسة عشر نشاطًا داخل اللعبة أسبوعيًا، بالإضافة إلى الاجتماعات والفعاليات خارج اللعبة.
الإيقاع → الاستمراريةطريق الى اجتماعات
تم إعطاء المقياس داخل اللعبة وجهًا إنسانيًا من خلال #FIRST وOutpost وThe-Party واللحظات المشتركة خارج الشاشة.
على الانترنت → معًابناء المجتمع
من المنصة إلى الاجتماع
تجتمع أربع طبقات معًا: البنية الرقمية، والتخطيط، والهوية، والرؤية خارج اللعبة.
محور المنصة
يجمع موقع الويب وتحديثات المنتدى والتقدم والقنوات الاجتماعية معلومات المجتمع.
التخطيط والإيقاع
جعلت التقويمات واللحظات داخل اللعبة المواعيد والنشاط والاستمرارية مرئية.
الهوية والأحداث
أعطت الملصقات والأزياء التنكرية وسياق المخفر للمجموعة وجهًا خارج بيئة الغارة.
اهتمام وسائل الإعلام
يوضح سياق #FIRST/Ziggo TV أن المجتمع حصل أيضًا على تقدير خارج قنواته الخاصة.
التنظيم في الممارسة العملية
يتطلب المجتمع نظام تشغيل فعال
يوضح الهيكل أن Hollands Glorie تمت إدارته كشبكة من الفرق والإيقاعات والمسؤوليات، وليس كمجموعة دردشة فضفاضة.
المحلية وعبر المجال
فرق محلية وعرض أوسع عبر المجالات من الأنشطة والمعرفة والأعضاء المتصلين. تم تقسيم المسؤوليات بحيث لا يضطر المجتمع إلى الاعتماد على شخص واحد أو قناة دردشة واحدة.
القياس، التجنيد، المتابعة
تم التخطيط للتعدادات الشهرية، وتوظيف الفريق، ونشاط الدردشة، والتوظيف المستهدف كنقاط متابعة ملموسة.
الويب والاجتماعية والأحداث
تم تمييز مطوري الويب والعمل الجرافيكي ووسائل التواصل الاجتماعي والتدفقات والأحداث وإدارة الغارات كسير عمل منفصل.
ليس فقط الوصول، بل النشاط أيضًا
ولم يقتصر المقياس على التسجيلات فحسب، بل في الأنشطة المتكررة: كان على التخطيط والفرق والمحادثات والأحداث أن تعمل معًا لإنشاء مكان يستمر فيه الأعضاء في المشاركة.
الأعضاء والثقافة
بناء الهيكل والتحفيز والتواصل والهوية المرئية.
الموقع والتخطيط
الجمع بين معلومات المجتمع والتخطيط والتقدم والقنوات الاجتماعية.
الكوسبلاي والمخفر
ترجمة المجتمع عبر الإنترنت إلى الترويج والحضور المادي.
#فيرست/زيجو تي في
الرؤية خارج قنوات المجتمع الخاصة بك.
قيادة المجتمع
تنظيم الحدث
تخطيط المحتوى
التكامل الاجتماعي
مواد ترويجية
هيكل التطوع
الهوية على الانترنت
ما هو مرئي
المنصة، التخطيط، اللحظات
تُظهر المنصة والتخطيط والفعاليات ووسائل الإعلام معًا كيفية بناء المجتمع والتعبير عنه.
الموقع كمركز مجتمعي
تعرض لقطة الشاشة تحديثات المنتدى والتقدم والتكامل الاجتماعي ومعلومات النقابة في منصة مجتمعية يمكن التعرف عليها.
المنظمة مرئية
التقويم والصور داخل اللعبة تجعل تخطيط الغارة ونشاط النقابة والتنسيق الرقمي ملموسًا.
من الإنترنت إلى الجسدي
تُظهر الأحداث والأزياء والمواد الترويجية أن المجتمع كان له أيضًا وجه خارج اللعبة.
الرؤية خارج القنوات الخاصة بك
يُظهر مرجع #FIRST/Ziggo TV أن المجتمع حصل أيضًا على تقدير خارج قنواته الخاصة.
الحالات القادمة
المجتمع للواجهة
من مجتمع World of Warcraft إلى الاعتدال وتصميم HUD والضيافة.
لعبة المعرفة / قيادة المجتمع
Battlefield Play4Free
الحالة الذهبية التي تنمو فيها المعرفة المتعمقة باللعبة إلى أدلة وتصورات وقيادة المجتمع وتدريب اللاعبين واللعب الجماعي ولقب عالمي مشترك.
Steuncase / merk & operatie
Phoenix Garden
من مطعم شواء قديم إلى مفهوم الضيافة الدافئة من خلال التصميم الداخلي والعلامات التجارية والقائمة وتدفق QR والفريق والتشغيل.
واجهة / تصميم المجتمع
Star Citizen Universe
موقع ويب مجتمعي مستقبلي مزود بواجهة أمامية ولوحات HUD وواجهات للملفات الشخصية. تُظهر مجموعة التصميم اتجاه عمل الواجهة.
الشركات الصغيرة والمتوسطة / مطعم / تدفق QR
Topkapi Restaurant
موقع ويب للمطعم من عام 2020 حيث شكلت الأجواء والقائمة وتوجيه QR وتسجيل الزائرين رحلة ضيف عملية واحدة.