Communauté / événements / organisation en ligne
Hollands Glorie
Une communauté World of Warcraft néerlandophone qui s'est développée en un réseau couvrant quatorze royaumes, avec plus de 5 000 comptes, environ 3 500 joueurs actifs, sa propre plateforme, des dizaines de bénévoles, des activités quotidiennes et des rencontres en dehors du jeu.
L'affaire en 30 secondes
Hollands Glorie
- Problème
- Une communauté World of Warcraft néerlandophone qui s'est développée en un réseau couvrant quatorze royaumes, avec plus de 5 000 comptes, environ 3 500 joueurs actifs, sa propre plateforme, des dizaines de bénévoles, des activités quotidiennes et des rencontres en dehors du jeu.
- Solution
- Communauté néerlandophone de World of Warcraft avec événements, cosplay, images promotionnelles, collaboration avec Outpost et attention médiatique via #FIRST.
- Rôle et orientation
- Communauté, événements
- Statut
- Cas communautaire
- Résultat
- Plateforme, planification, événements
Motivation personnelle
Une communauté qui continue de vivre
Pour moi, Hollands Glorie n’a jamais été simplement une guilde dotée d’un site Web. Ce qui est intéressant, c'est ce qui se passe lorsque les gens prennent au sérieux un monde partagé : des accords, du rythme, de la reconnaissance, de l'entraide et des moments qui prennent également du sens hors de l'écran.
C'est pourquoi je n'ai pas seulement créé du contenu ou une plateforme, mais une infrastructure sociale. Le site Web devait rendre les informations utilisables ; la planification devait donner aux membres quelque chose à quoi s'accrocher ; les événements, le cosplay et les médias devaient donner un visage au groupe. C’est précisément ce lien entre le numérique et le physique qui rend cette affaire toujours d’actualité.
La croissance en contexte
De l’initiative à la réalisation
La croissance a nécessité la même traduction encore et encore : convertir une passion commune en un environnement que les gens peuvent trouver, comprendre et auquel ils peuvent contribuer.
Le point de départ
Un groupe social néerlandophone a débuté dans World of Warcraft et s'est rapidement connecté à plusieurs serveurs.
Quatorze serveurs actifs
La communauté a travaillé sur quatorze serveurs avec plus de 3 500 joueurs et équipes pour l'organisation et les activités.
Visible au #FIRST
Une apparition dans l'émission néerlandaise #FIRST sur Ziggo TV a également permis à la communauté d'être visible au-delà de ses propres chaînes.
Plus de 5 000 comptes
Avec environ 3 500 joueurs actifs, un calendrier bien rempli et des équipes locales, le projet est devenu une organisation bénévole à part entière.
La communauté en un coup d'oeil
Pas une guilde distincte, mais un réseau
Les chiffres ne racontent qu’une partie de l’histoire. Derrière chaque compte se trouvait un joueur, et derrière chaque royaume, une équipe locale qui faisait fonctionner la situation dans son ensemble.
01 : Le cœur numérique
Site Web, forum et voix comme une seule plateforme communautaire
Le site Web et Mumble n’étaient pas des outils distincts. Ensemble, ils formaient le lieu où se rejoignaient l’information, la planification, les conversations et l’identité. TeamSpeak a également été utilisé dans l’infrastructure vocale plus large.
Tout pour une grande guilde
- progression du raid et recrutement actuel par classe ;
- un forum étendu et une intégration Facebook ;
- calendriers, actualités, concours et compétitions ;
- des espaces privés pour les équipes de raid et les équipes communautaires ;
- Canaux vocaux marmonnés pour une coordination quotidienne entre les royaumes ;
- informations pour les membres, les chefs d’équipe et le conseil d’administration.
02 : Toujours quelque chose à faire
Les activités ont fait des joueurs une communauté
Les meilleurs joueurs ne comptaient pas seulement. Le programme proposait différents niveaux d'entrée afin que les membres nouveaux et expérimentés puissent jouer, apprendre et célébrer leur réussite ensemble.
Raids sociaux
Des raids accessibles à presque tous les membres de niveau maximum, destinés à découvrir du contenu ensemble, sans conditions d'admission strictes.
Raids de progression
Les équipes permanentes ont travaillé systématiquement sur le contenu des raids difficiles, le personnel de l'équipe et la progression par royaume.
PvP
Les équipes ont joué contre d'autres joueurs sur des champs de bataille et d'autres jeux compétitifs.
Courses de réalisations
Les membres ont décidé de débloquer des réalisations et des récompenses communes spéciales.
Courses de donjon
Les petits groupes se sont entraidés avec les donjons, l'équipement, l'expérience et la découverte de nouveaux contenus.
Une idée qui techniquement est devenue réalité
Cross-realm comme équipement
Hollands Glorie a connecté des joueurs néerlandophones sur différents royaumes via une seule marque, une seule organisation et un chat vocal avant le vaste déploiement multi-royaumes de Blizzard. Lorsque Blizzard a permis aux joueurs de jouer ensemble au-delà des frontières des royaumes, cela était presque exactement conforme au concept que nous avions déjà construit sur le plan organisationnel.
16 août 2011De véritables groupes d'identification pour les donjons sont mis en ligne.
Mise à jour 4.3.2 · 2012Les raids et les champs de bataille entre royaumes sont étendus.
28 août 2012Les zones inter-royaumes apparaissent avec le patch 5.0.4.
Datation vérifiée à partir des publications Blizzard. L'impact sur Hollands Glorie est la réflexion de Stefan sur le développement de la communauté.
03 : Portée et présence
Des raids aux événements
Le nom est devenu visible dans presque toutes les parties de World of Warcraft et dans les endroits où la communauté pouvait se rencontrer dans la vraie vie.
#FIRST / Ziggo TV · 1er juin 2016
Scène hors jeu
La diffusion en studio lors de #FIRST a rendu visible ce que les membres savaient déjà : Hollands Glorie était devenue une communauté de joueurs néerlandophone reconnaissable. Les événements organisés à Outpost, entre autres, ont ensuite permis de rassembler des contacts en ligne dans le monde réel.
04 : Une culture que vous pourriez ressentir
Prix et fierté de la communauté
La construction de la communauté s'est également manifestée par de petits rituels : concours de captures d'écran, promotions Like & Win, récompenses en jeu et packages de récompenses physiques.
Concours communautaire · Août 2017
Construire avec les membres
Les concours et les prix ne constituaient pas des campagnes de marketing isolées. Ils ont donné aux membres des raisons de partager leur travail, de se féliciter et de créer ensemble de nouvelles histoires. Cela a renforcé la culture reconnaissable autour de Hollands Glorie.
05 : Un réseau avec un objectif
Scène et partenaire
L'échelle a été utilisée pour rendre les membres visibles, explorer les collaborations et permettre la recherche sur la collaboration en ligne.
Talents sous les projecteurs
Les cosplayers, streamers, blogueurs, auteurs de guides, organisateurs et spécialistes de World of Warcraft ont eu accès à des événements et à des soirées externes.
Partenaires rechercher
Le parrainage et la sensibilisation à l'événement ont permis d'organiser des prix, de la visibilité et de nouvelles opportunités pour la communauté. En 2017, les discussions ont inclus Game Mania et un organisateur d'événement concernant Firstlook.
Atteindre recherche
Des étudiants de l'Université Radboud de Nimègue ont diffusé des recherches sur le comportement de jeu et les liens entre frères et sœurs via Hollands Glorie ; les deux études incluaient 67 et 68 participants.
06 : L'histoire derrière le nom
Construit par la communauté, porté en mémoire
La bande-annonce d'introduction a été réalisée par des membres de la communauté et rassemble les activités, l'ambiance et les origines de Hollands Glorie.
Bande-annonce de présentation de Hollands Glorie
Un document temporel rédigé par les membres eux-mêmes, c'est pourquoi la vidéo montre non seulement ce que la communauté a fait, mais aussi ce que Hollands Glorie représentait pour les gens.
Regardez la bande-annonce sur YouTube ↗
Michel Strootmann, Verseau, 1967 à 2013
Fondé ensemble, puis continué en sa mémoire
Hollands Glorie a été fondée par Stefanet Michel Strootmann, connu dans World of Warcraft sous le nom de Verseau. Michel a vécu du 21 avril 1967 au 12 octobre 2013. Après son décès suite à un cancer, la continuité de la communauté a pris un sens plus profond. Sa mémoire a contribué à une culture de fraternité : les gens s’entraidaient, étaient là les uns pour les autres et étaient fiers de faire partie du tout.
07 : Leadership à grande échelle
Rester sur la bonne voie sans tout faire soi-même
Des managers individuels étaient actifs pour chaque domaine, équipe et activité. Le conseil d'administration, les responsables du raid, les équipes communautaires, le Web et les événements ont formé ensemble une organisation bénévole motivée.
Responsabilité locale
Chaque serveur avait des personnes qui organisaient les membres, les banques de guilde, le recrutement et les activités proches du cabinet.
Propriété par programme
La gestion des raids, le PvP, les raids sociaux, les événements, le contenu et la communication ont reçu des points de contact reconnaissables.
Un cours commun
La direction centrale surveillait la qualité, la culture et la cohésion sans pour autant retirer l'initiative locale.
«J'étais en quelque sorte le capitaine d'un bateau de croisière avec plus de 5 000 invités à bord.» Stefan, à propos de la direction de Hollands Glorie
Cette métaphore capture la véritable tâche de conception et de gestion : déterminer la direction, faire travailler les départements ensemble, intégrer de nouveaux membres, libérer de l'espace sur des royaumes complets et en même temps garantir que l'expérience reste humaine, le tout en plus de mon travail habituel.
Histoire principale
Structure, énergie, reconnaissance
Hollands Glorie a combiné l'organisation numérique avec de vrais moments communautaires : site Web, planification de raid, aperçu des progrès, forum/intégration sociale, événements, cosplay et promotion autour d'Outpost Anvers.
Pour moi, cela montre principalement des compétences en leadership, en gestion de communauté, en contenu, en image de marque et en organisation. Les différentes composantes montrent à quel point une communauté peut s'élargir lorsque la structure et l'énergie se renforcent mutuellement.
Que s'est-il passé
Lieu, rythme et #PREMIER
Les différentes images réunies racontent comment Hollands Glorie était plus qu'un simple nom de guilde.
La plateforme comme point de rassemblement
Le site Web rassemblait les mises à jour du forum, la progression des raids, les réseaux sociaux et les informations de guilde dans un centre communautaire reconnaissable.
Planification et continuité
Les calendriers et les moments de jeu rendaient visibles les rendez-vous, les activités et le rythme récurrent pour les membres.
En studio chez #FIRST
L'enregistrement en studio rend la visibilité externe tangible : la communauté est devenue un sujet de conversation en dehors de l'environnement de la guilde.
La communauté à l'honneur
D’Azeroth à Eindhoven
Plateforme, planification, raids, promotion, cosplay, réunions, prix et visibilité publique forment ensemble l'histoire visuelle de la communauté.
Hors écran
De l'avatar à la rencontre
En plus des activités dans le jeu, Hollands Glorie vivait également en dehors du jeu. Les membres se sont rencontrés lors d'événements, ont réalisé leurs propres créations et ont donné vie à leurs univers préférés en cosplay.
Cette implication a donné à la communauté un visage qui allait au-delà des avatars, des raids et des profils de forum. Ce qui a commencé en ligne est devenu une culture partagée que les membres ont contribué à rendre visible.
Créations propres
Cosplay
Événements
Rythme communautaire
La structure derrière la coque
Les écrans montrent immédiatement comment les informations, la planification et les réunions ont permis de maintenir la communauté unie.
Forum comme lieu de travail partagé
Les mises à jour, les questions, les équipes de raid et les responsabilités locales ont reçu une place reconnaissable pour tous les royaumes connectés.
Informations → coopérationPlanification est devenu une interface
Nous organisions cinq à quinze activités in-game par semaine, en plus de rencontres et d'événements en dehors du jeu.
Rythme → continuitéUn itinéraire vers réunions
L'échelle du jeu a reçu un visage humain à travers #FIRST, Outpost, The-Party et des moments partagés hors écran.
En ligne → ensembleBâtiment communautaire
De la plateforme à la réunion
Quatre niveaux se rejoignent : la structure numérique, la planification, l’identité et la visibilité en dehors du jeu.
Plateforme Hub
Le site Web, les mises à jour du forum, la progression et les réseaux sociaux ont rassemblé les informations de la communauté.
Planification & rythme
Les calendriers et les moments du jeu rendaient visibles les rendez-vous, l'activité et la continuité.
Identité & événements
Les affiches, le cosplay et le contexte Outpost ont donné au groupe un visage en dehors de l'environnement du raid.
Attention des médias
Le contexte #FIRST/Ziggo TV montre que la communauté a également gagné en reconnaissance au-delà de ses propres canaux.
L'organisation en pratique
Une communauté a besoin d’un système d’exploitation fonctionnel
La structure montre que Hollands Glorie était géré comme un réseau d'équipes, de rythmes et de responsabilités, et non comme un groupe de discussion distinct.
Local et inter-domaines
Des équipes locales et une offre inter-domaines plus large d’activités, de connaissances et de membres connectés. Les responsabilités ont été divisées afin que la communauté n'ait pas besoin de s'appuyer sur une seule personne ou sur un seul canal de discussion.
Mesurer, recruter, suivre
Les décomptes mensuels, l'occupation des équipes, l'activité de chat et le recrutement ciblé ont été prévus comme points de suivi concrets.
Web, réseaux sociaux et événements
Les développeurs Web, le travail graphique, les médias sociaux, les flux, les événements et la gestion des raids ont été distingués comme des flux de travail distincts.
Pas seulement la portée, mais aussi l'activité
L’ampleur ne se limitait pas aux inscriptions, mais aussi aux activités récurrentes : la planification, les équipes, les conversations et les événements devaient travailler ensemble pour créer un lieu où les membres continuaient à participer.
Membres et culture
Construire la structure, la motivation, la communication et l’identité visible.
Site Web et planification
Rassembler les informations communautaires, la planification, la progression et les canaux sociaux.
Cosplay et avant-poste
Traduisez la communauté en ligne en promotion et en présence physique.
#FIRST/Ziggo TV
Visibilité en dehors de vos propres canaux communautaires.
Leadership communautaire
Organisation d'événements
Planification du contenu
Intégration sociale
Matériel promotionnel
Structure bénévole
Identité en ligne
Ce qui est visible
Plateforme, planification, moments
Plateforme, planification, événements et médias montrent ensemble comment la communauté s'est construite et s'est exprimée.
Le site Web comme hub communautaire
La capture d'écran montre les mises à jour du forum, la progression, l'intégration sociale et les informations de guilde sur une plateforme communautaire reconnaissable.
Organisation visible
Le calendrier et les images du jeu rendent concrets la planification des raids, les activités de guilde et la coordination numérique.
Du en ligne au physique
Le matériel événementiel, cosplay et promotionnel montre que la communauté avait également un visage en dehors du jeu.
Visibilité en dehors de vos propres canaux
La référence #FIRST/Ziggo TV montre que la communauté a également reçu une reconnaissance en dehors de ses propres chaînes.
Cas suivants
Communauté à interfacer
De la communauté World of Warcraft à la modération, en passant par la conception du HUD et l'hospitalité.
Connaissance du jeu / leadership communautaire
Battlefield Play4Free
Coffret en or dans lequel une connaissance approfondie du jeu se transforme en guides, visualisations, leadership communautaire, coaching de joueurs, jeu d'équipe et titre mondial commun.
Steuncase / merk & operatie
Phoenix Garden
Du restaurant grill obsolète au concept d'hospitalité chaleureux avec intérieur, image de marque, menu, flux QR, équipe et fonctionnement.
Conception d'interface/communauté
Star Citizen Universe
Site Web communautaire futuriste avec frontend, panneaux HUD et interfaces de profil. Le collage de conception montre la direction du travail d'interface.
PME / restaurant / QR flux
Topkapi Restaurant
Site Internet de restaurant de 2020 dans lequel l'ambiance, le menu, le routage QR et l'enregistrement des visiteurs formaient un parcours client pratique.