커뮤니티/이벤트/온라인 조직
Hollands Glorie
네덜란드어를 사용하는 월드 오브 워크래프트 커뮤니티는 5,000개 이상의 계정, 약 3,500명의 활성 플레이어, 자체 플랫폼, 수십 명의 자원 봉사자, 일일 활동 및 게임 외부 만남을 포함하여 14개 영역에 걸친 네트워크로 성장했습니다.
30초 안에 사건
Hollands Glorie
- 문제
- 네덜란드어를 사용하는 월드 오브 워크래프트 커뮤니티는 5,000개 이상의 계정, 약 3,500명의 활성 플레이어, 자체 플랫폼, 수십 명의 자원 봉사자, 일일 활동 및 게임 외부 만남을 포함하여 14개 영역에 걸친 네트워크로 성장했습니다.
- 솔루션
- #FIRST를 통해 이벤트, 코스프레, 홍보 이미지, Outpost 협업 및 언론의 관심을 받는 네덜란드어를 사용하는 월드 오브 워크래프트 커뮤니티입니다.
- 역할과 초점
- 커뮤니티, 이벤트
- 상태
- 커뮤니티 사례
- 결과
- 플랫폼, 기획, 이벤트
개인적 동기
계속해서 살아가는 공동체
나에게Hollands Glorie는 결코 단순한 웹사이트를 갖춘 길드가 아니었습니다. 흥미로운 점은 사람들이 공유된 세계를 진지하게 받아들일 때 일어나는 일입니다. 동의, 리듬, 인정, 상호 도움, 화면 밖에서도 의미를 얻는 순간 등이 있습니다.
그래서 저는 단순히 콘텐츠나 플랫폼을 구축한 것이 아니라, 소셜 인프라를 구축했습니다. 웹사이트는 정보를 유용하게 만들어야 했습니다. 계획은 회원들에게 붙잡을 무언가를 제공해야 했습니다. 이벤트, 코스프레, 미디어는 그룹에 얼굴을 주어야 했습니다. 이 사례를 여전히 관련성있게 만드는 것은 바로 디지털과 물리적 사이의 연결입니다.
맥락에 따른 성장
이니셔티브에서 도달까지
성장을 위해서는 동일한 번역이 계속해서 필요했습니다. 공유된 열정을 사람들이 찾고, 이해하고, 기여할 수 있는 환경으로 전환하는 것입니다.
출발점
네덜란드어를 사용하는 소셜 그룹은 월드 오브 워크래프트에서 시작되어 여러 서버에 빠르게 연결되었습니다.
14개의 활성 서버
커뮤니티는 조직과 활동을 위해 3,500명 이상의 플레이어와 팀이 있는 14개 서버에서 작업했습니다.
#FIRST에서 공개
Ziggo TV의 네덜란드 프로그램 #FIRST에 출연하면서 자체 채널을 넘어 커뮤니티가 눈에 띄게 되었습니다.
5,000개 이상의 계정
약 3,500명의 활동적인 플레이어, 전체 일정 및 현지 팀으로 구성된 이 프로젝트는 본격적인 자원 봉사 조직으로 성장했습니다.
커뮤니티 개요
별도의 길드가 아닌 네트워크
숫자는 이야기의 일부만을 말해 줍니다. 모든 계정 뒤에는 플레이어가 있었고, 모든 영역 뒤에는 더 큰 그림을 계속 운영하는 현지 팀이 있었습니다.
01: 디지털 하트
웹사이트, 포럼, 음성을 하나의 커뮤니티 플랫폼으로 활용
웹사이트와 Mumble은 별도의 도구가 아니었습니다. 그들은 함께 정보, 계획, 대화 및 정체성이 함께 모이는 장소를 형성했습니다. TeamSpeak는 더 광범위한 음성 인프라에도 사용되었습니다.
대형 길드를 위한 모든 것
- 공격대 진행 상황 및 현재 클래스별 모집;
- 광범위한 포럼과 Facebook 통합;
- 달력, 뉴스, 콘테스트 및 대회;
- 레이드 팀과 커뮤니티 팀을 위한 개인 공간;
- 여러 영역에 걸쳐 일상적인 조정을 위한 Mumble 음성 채널
- 회원, 팀 리더 및 이사회에 대한 정보.
02: 항상 해야 할 일
활동이 플레이어를 커뮤니티로 만들었습니다.
최고의 선수들만 중요한 것은 아닙니다. 이 프로그램은 신규 회원과 경험이 풍부한 회원이 함께 놀고, 배우고, 성공을 축하할 수 있도록 다양한 입문 레벨을 제공했습니다.
소셜 습격
엄격한 입장 요구 사항 없이 함께 콘텐츠를 발견할 수 있도록 최대 레벨의 거의 모든 회원이 접근할 수 있는 레이드입니다.
진행 습격
상설팀은 어려운 레이드 콘텐츠, 팀 인력, 렐름별 진행 상황 등을 체계적으로 작업했습니다.
PVP
팀은 전장 및 기타 경쟁 게임에서 다른 플레이어와 대결했습니다.
업적 실행
회원들은 특별한 공동 성과와 보상을 잠금 해제하기 시작했습니다.
던전 실행
소그룹은 던전, 장비, 경험, 새로운 콘텐츠를 알아가는 과정에서 서로를 도왔습니다.
기술적으로 현실이 된 아이디어
교차 영역을 기어로 사용
Hollands Glorie는 Blizzard가 광범위한 영역 간 출시 이전에도 하나의 브랜드, 하나의 조직 및 음성 채팅을 통해 다양한 영역의 네덜란드어를 사용하는 플레이어를 연결했습니다. 블리자드가 기술적으로 플레이어들이 영역 경계를 넘어 함께 플레이할 수 있도록 허용했을 때, 이는 우리가 이미 조직적으로 구축한 개념과 거의 정확히 일치했습니다.
2011년 8월 16일던전의 실명 ID 그룹이 활성화됩니다.
패치 4.3.2 · 2012영역 간 공격대와 전장이 확장되고 있습니다.
2012년 8월 28일교차 영역 영역은 패치 5.0.4와 함께 등장합니다.
Blizzard 출판물에서 날짜가 확인되었습니다.Hollands Glorie에 대한 영향은 커뮤니티 발전에 대한 Stefan의 반성입니다.
03: 도달범위 및 존재감
레이드부터 이벤트까지
이 이름은 월드 오브 워크래프트의 거의 모든 부분과 커뮤니티가 실제 생활에서 서로 만날 수 있는 장소에서 눈에 띄게 되었습니다.
#FIRST / Ziggo TV · 2016년 6월 1일
게임 밖의 무대
#FIRST에서 방송된 스튜디오는 회원들이 이미 알고 있는 내용을 공개했습니다.Hollands Glorie는 네덜란드어를 사용하는 게임 커뮤니티로 성장했습니다. 특히 Outpost의 이벤트를 통해 온라인 접촉이 현실 세계에 통합되었습니다.
04: 느낄 수 있는 문화
수상 및 지역사회 자부심
커뮤니티 구축은 스크린샷 대회, Like & Win 프로모션, 게임 내 보상 및 실제 상품 패키지와 같은 작은 의식에도 포함되었습니다.
커뮤니티 대회 · 2017년 8월
회원들과 함께 만들어가는
콘테스트와 상품은 고립된 마케팅 캠페인이 아닙니다. 멤버들에게 일을 공유하고, 서로 축하하고, 함께 새로운 이야기를 만들 이유를 주었다. 이는Hollands Glorie주변의 인식 가능한 문화를 강화했습니다.
05: 목적이 있는 네트워크
무대와 파트너
이 척도는 구성원을 가시화하고 협업을 탐색하며 온라인 협업에 대한 연구를 활성화하는 데 사용되었습니다.
인재 스포트라이트를 받으며
코스플레이어, 스트리머, 블로거, 가이드 작성자, 주최자 및 월드 오브 워크래프트 전문가에게 이벤트 및 외부 파티에 참석할 수 있는 경로가 제공되었습니다.
파트너 검색
후원과 이벤트 지원 활동은 지역 사회를 위한 상품, 가시성 및 새로운 기회를 조직하는 데 도움이 되었습니다. 2017년에는 Game Mania와 Firstlook 관련 이벤트 주최자가 논의했습니다.
도달하다 연구
Radboud University Nijmegen의 학생들은Hollands Glorie를 통해 게임 행동과 형제자매 간의 유대감에 대한 연구를 배포했습니다. 두 연구에는 67명과 68명의 참가자가 포함되었습니다.
06: 이름 뒤에 숨겨진 이야기
커뮤니티가 구축하고 기억에 남습니다.
소개 예고편은 커뮤니티 구성원이 제작했으며Hollands Glorie의 활동, 분위기 및 기원을 한데 모았습니다.
Hollands Glorie소개 예고편
회원 자신의 시간 문서입니다. 이것이 바로 비디오가 커뮤니티가 무엇을 했는지 보여줄 뿐만 아니라Hollands Glorie가 사람들에게 어떤 의미인지를 보여주는 이유입니다.
YouTube에서 예고편 보기 ↗
미셸 스트루트만, 물병자리, 1967년부터 2013년까지
함께 설립되어 그의 기억 속에 계속되었습니다.
Hollands Glorie는 다음에 의해 설립되었습니다. Stefan및 미셸 스트루트만, 월드 오브 워크래프트에서는 물병자리로 알려져 있습니다. Michel은 1967년 4월 21일부터 2013년 10월 12일까지 살았습니다. 그가 암으로 사망한 후, 공동체를 지속하는 것은 더 깊은 의미를 갖게 되었습니다. 그의 기억은 형제애 문화에 기여했습니다. 사람들은 서로 도왔고, 서로를 위해 존재했으며, 전체의 일부라는 사실을 자랑스럽게 생각했습니다.
07: 규모에 따른 리더십
모든 일을 스스로 하지 않고 순조롭게 진행
각 영역, 팀, 활동별로 개별 관리자가 활동했습니다. 이사회, 공격대 리더, 커뮤니티 팀, 웹 및 이벤트가 함께 동기 부여된 자원 봉사 조직을 형성했습니다.
지역적 책임
각 서버에는 회원, 길드 은행, 모집 및 실무에 가까운 활동을 구성하는 사람들이 있었습니다.
프로그램별 소유권
레이드 관리, PvP, 소셜 레이드, 이벤트, 콘텐츠 및 커뮤니케이션에 눈에 띄는 연락처가 제공되었습니다.
하나의 공통 코스
중앙 경영진은 지역 주도권을 빼앗지 않으면서 품질, 문화 및 결속력을 모니터링했습니다.
“나는 말하자면 5,000명이 넘는 승객을 태운 유람선의 선장이었습니다.” Stefan, 선행Hollands Glorie
이 비유는 실제 디자인 및 관리 작업을 포착합니다. 즉, 방향을 결정하고, 부서가 함께 일하도록 하고, 새로운 구성원을 합류시키고, 전체 영역에 공간을 확보하고 동시에 인간적인 경험을 유지하도록 보장하는 것입니다. 이 모든 것이 저의 정규 업무에 추가됩니다.
핵심스토리
구조, 에너지, 인식
Hollands Glorie는 웹사이트, 습격 계획, 진행 개요, 포럼/소셜 통합, 이벤트, 코스프레 및 전초 기지 앤트워프 주변 프로모션 등 실제 커뮤니티 활동과 디지털 조직을 결합했습니다.
나에게 이것은 주로 리더십, 커뮤니티 관리, 콘텐츠, 브랜딩 및 조직 기술을 보여줍니다. 다양한 구성 요소는 구조와 에너지가 서로 강화될 때 커뮤니티가 얼마나 넓어질 수 있는지 보여줍니다.
무슨 일이 일어났나요?
장소, 리듬 그리고 #FIRST
다양한 이미지를 보면Hollands Glorie가 단순한 길드 이름 그 이상이었다는 것을 알 수 있습니다.
집결지로서의 플랫폼
웹사이트는 포럼 업데이트, 공격대 진행 상황, 소셜 채널 및 길드 정보를 인식 가능한 커뮤니티 허브에 통합했습니다.
계획과 연속성
캘린더와 게임 내 순간을 통해 약속, 활동 및 반복되는 리듬이 회원들에게 표시되었습니다.
#FIRST 스튜디오에서
스튜디오 녹음은 외부 가시성을 가시적으로 만듭니다. 커뮤니티는 길드 환경 외부에서 대화의 주제가 되었습니다.
초점을 맞춘 커뮤니티
아제로스에서 에인트호벤까지
플랫폼, 기획, 레이드, 프로모션, 코스프레, 회의, 상금 및 공개 가시성이 함께 커뮤니티의 시각적 스토리를 형성합니다.
오프 스크린
아바타부터 미팅까지
Hollands Glorie는 게임 내 활동 외에도 게임 외부에서도 생활했습니다. 회원들은 이벤트에서 만나 자신만의 창작물을 만들고 자신이 좋아하는 세계를 코스프레를 통해 생생하게 표현했습니다.
이러한 참여는 커뮤니티에 아바타, 공격대, 포럼 프로필 이상의 모습을 선사했습니다. 온라인에서 시작된 것은 회원들이 가시화하는 데 도움을 준 공유 문화가 되었습니다.
자신의 창작물
코스프레
이벤트
커뮤니티 리듬
껍질 뒤의 구조
화면을 통해 정보, 계획 및 회의가 어떻게 지역 사회를 하나로 묶었는지 즉시 읽을 수 있습니다.
포럼 공유 직장으로서
업데이트, 질문, 습격팀 및 지역 책임은 연결된 모든 영역에 대해 인식할 수 있는 단일 위치에 제공되었습니다.
정보 → 협력기획 인터페이스가 되었어요
우리는 게임 외부의 회의와 이벤트 외에도 매주 5~15개의 게임 내 활동을 조직했습니다.
리듬 → 연속성가는 경로 회의
게임 내 규모는 #FIRST, Outpost, The-Party 및 화면 밖의 공유 순간을 통해 인간의 얼굴을 갖게 되었습니다.
온라인 → 함께커뮤니티 빌딩
플랫폼에서 회의까지
디지털 구조, 계획, 아이덴티티, 게임 외부 가시성의 4가지 레이어가 함께 제공됩니다.
플랫폼 허브
웹사이트, 포럼 업데이트, 진행 상황 및 소셜 채널을 통해 커뮤니티 정보가 수집되었습니다.
기획&리듬
캘린더와 게임 내 순간을 통해 약속, 활동, 연속성을 눈으로 확인할 수 있었습니다.
아이덴티티 & 이벤트
포스터, 코스프레, 전초기지 상황은 그룹에게 레이드 환경 밖의 모습을 보여주었습니다.
언론의 주목
#FIRST/Ziggo TV 맥락에 따르면 커뮤니티는 자체 채널 외부에서도 인정을 받았습니다.
실제 조직
커뮤니티에는 작동하는 운영 체제가 필요합니다.
구조는Hollands Glorie가 느슨한 채팅 그룹이 아닌 팀, 리듬 및 책임의 네트워크로 관리되었음을 보여줍니다.
로컬 및 교차 영역
지역 팀과 연결된 활동, 지식 및 구성원을 제공하는 광범위한 영역 간 제공. 커뮤니티가 한 사람이나 하나의 채팅 채널에 의존할 필요가 없도록 책임이 나누어졌습니다.
측정, 모집, 후속 조치
월별 집계, 팀 인력 배치, 채팅 활동 및 대상 채용이 구체적인 후속 조치로 계획되었습니다.
웹, 소셜 및 이벤트
웹 개발자, 그래픽 작업, 소셜 미디어, 스트림, 이벤트 및 레이드 관리는 별도의 워크플로로 구분되었습니다.
도달뿐만 아니라 활동도
규모는 등록뿐 아니라 반복적인 활동에서도 나타났습니다. 기획, 팀, 대화 및 이벤트가 함께 작동하여 회원들이 계속해서 참여할 수 있는 장소를 만들어야 했습니다.
회원 및 문화
구조, 동기 부여, 의사소통 및 가시적인 정체성을 구축하세요.
웹사이트 및 기획
커뮤니티 정보, 계획, 진행 및 소셜 채널을 통합합니다.
코스프레 및 전초기지
온라인 커뮤니티를 홍보 및 오프라인 활동으로 전환하세요.
#FIRST/지고TV
자신의 커뮤니티 채널 외부에서 가시성을 확보하세요.
커뮤니티 리더십
이벤트 조직
콘텐츠 기획
사회 통합
홍보자료
자원봉사 구조
온라인 신원
눈에 보이는 것
플랫폼, 기획, 순간
플랫폼, 기획, 이벤트, 미디어가 함께 커뮤니티가 어떻게 구축되고 표현되었는지를 보여준다.
커뮤니티 허브로서의 웹사이트
스크린샷은 인식 가능한 커뮤니티 플랫폼에서 포럼 업데이트, 진행 상황, 소셜 통합 및 길드 정보를 보여줍니다.
조직 표시
달력과 게임 내 이미지는 공격대 계획, 길드 활동 및 디지털 조정을 구체적으로 만듭니다.
온라인에서 오프라인으로
이벤트, 코스프레, 홍보 자료를 보면 커뮤니티 역시 게임 밖에서도 얼굴을 찡그린 모습을 볼 수 있습니다.
자신의 채널 외부에 대한 가시성
#FIRST/Ziggo TV 참조를 보면 커뮤니티가 자체 채널 외부에서도 인정을 받았음을 알 수 있습니다.
다음 사례
인터페이스를 위한 커뮤니티
월드 오브 워크래프트 커뮤니티부터 조정, HUD 디자인 및 환대까지.
게임 지식 / 커뮤니티 리더십
Battlefield Play4Free
심층적인 게임 지식이 가이드, 시각화, 커뮤니티 리더십, 플레이어 코칭, 팀 플레이 및 공동 월드 타이틀로 성장하는 황금 사례입니다.
Steuncase / merk & operatie
Phoenix Garden
오래된 그릴 레스토랑부터 인테리어, 브랜딩, 메뉴, QR 플로우, 팀 및 운영까지 따뜻한 환대 컨셉까지.
인터페이스/커뮤니티 디자인
Star Citizen Universe
프런트엔드, HUD 패널 및 프로필 인터페이스를 갖춘 미래형 커뮤니티 웹사이트입니다. 디자인 콜라주는 인터페이스 작업의 방향을 보여줍니다.
중소기업/음식점/QR흐름
Topkapi Restaurant
분위기, 메뉴, QR 라우팅 및 방문자 등록이 하나의 실용적인 손님 여정을 형성하는 2020년 레스토랑 웹사이트입니다.