Comunidade / eventos / organização online
Hollands Glorie
Uma comunidade de World of Warcraft de língua holandesa que cresceu e se tornou uma rede que abrange quatorze reinos, com mais de 5.000 contas, aproximadamente 3.500 jogadores ativos, plataforma própria, dezenas de voluntários, atividades diárias e encontros fora do jogo.
O caso em 30 segundos
Hollands Glorie
- Problema
- Uma comunidade de World of Warcraft de língua holandesa que cresceu e se tornou uma rede que abrange quatorze reinos, com mais de 5.000 contas, aproximadamente 3.500 jogadores ativos, plataforma própria, dezenas de voluntários, atividades diárias e encontros fora do jogo.
- Solução
- Comunidade de World of Warcraft de língua holandesa com eventos, cosplay, imagens promocionais, colaboração no Outpost e atenção da mídia via #FIRST.
- Função e foco
- Comunidade, eventos
- Estado
- Caso comunitário
- Resultado
- Plataforma, planejamento, eventos
Motivação pessoal
Uma comunidade que continua a viver
Para mim,Hollands Glorie nunca foi apenas uma guilda com um site. O interessante foi o que acontece quando as pessoas levam a sério um mundo compartilhado: acordos, ritmo, reconhecimento, ajuda mútua e momentos que também ganham sentido fora da tela.
É por isso que não construí apenas conteúdo ou uma plataforma, mas uma infraestrutura social. O site tinha que tornar a informação utilizável; o planejamento tinha que dar aos membros algo em que se agarrar; eventos, cosplay e mídia tiveram que dar uma cara ao grupo. É precisamente essa ligação entre o digital e o físico que torna este caso ainda relevante.
Crescimento no contexto
Da iniciativa ao alcance
O crescimento exigiu sempre a mesma tradução: converter uma paixão partilhada num ambiente que as pessoas possam encontrar, compreender e para o qual contribuir.
O ponto de partida
Um grupo social de língua holandesa começou no World of Warcraft e rapidamente se conectou a vários servidores.
Quatorze servidores ativos
A comunidade trabalhou em quatorze servidores com mais de 3.500 jogadores e equipes para organização e atividades.
Visível em #FIRST
Uma aparição no programa holandês #FIRST na Ziggo TV também tornou a comunidade visível para além dos seus próprios canais.
Mais de 5.000 contas
Com aproximadamente 3.500 jogadores ativos, calendário completo e equipes locais, o projeto cresceu e se tornou uma organização voluntária de pleno direito.
A comunidade em resumo
Não é uma guilda separada, mas uma rede
Os números contam apenas parte da história. Por trás de cada conta havia um jogador, e por trás de cada reino um time local que mantinha o panorama geral funcionando.
01: O coração digital
Site, fórum e voz como uma plataforma comunitária
O site e o Mumble não eram ferramentas separadas. Juntos formaram o lugar onde a informação, o planejamento, as conversas e a identidade se reuniam. TeamSpeak também foi usado na infraestrutura de voz mais ampla.
Tudo para uma grande guilda
- progressão de ataque e recrutamento atual por classe;
- um extenso fórum e integração com o Facebook;
- calendários, notícias, concursos e competições;
- espaços privados para equipes de ataque e equipes comunitárias;
- Canais de voz murmurantes para coordenação diária entre reinos;
- informações para membros, líderes de equipe e diretoria.
02: Sempre algo para fazer
As atividades transformaram os jogadores em uma comunidade
Não foram apenas os melhores jogadores que contaram. O programa oferecia diferentes níveis de entrada para que membros novos e experientes pudessem brincar, aprender e celebrar o sucesso juntos.
Ataques sociais
Invasões acessíveis para quase todos os membros de nível máximo, destinadas a descobrir conteúdo em conjunto, sem requisitos rígidos de admissão.
Ataques de progresso
As equipes permanentes trabalharam sistematicamente no conteúdo difícil do ataque, no pessoal da equipe e no progresso por reino.
JxJ
As equipes jogaram contra outros jogadores em campos de batalha e outros jogos competitivos.
Corridas de conquistas
Os membros pretendem desbloquear conquistas e recompensas conjuntas especiais.
Corridas de masmorras
Pequenos grupos se ajudaram com masmorras, equipamentos, experiência e conhecimento de novos conteúdos.
Uma ideia que tecnicamente se tornou realidade
Cross-reino como equipamento
Hollands Glorie conectou jogadores de língua holandesa em diferentes reinos por meio de uma marca, uma organização e chat de voz, mesmo antes do amplo lançamento entre reinos da Blizzard. Quando a Blizzard permitiu que os jogadores jogassem tecnicamente juntos através das fronteiras do reino, isso estava quase exatamente alinhado com o conceito que já havíamos construído organizacionalmente.
16 de agosto de 2011Grupos de Real ID para masmorras vão ao ar.
Atualização 4.3.2 · 2012Os ataques e campos de batalha entre reinos estão sendo expandidos.
28 de agosto de 2012As zonas entre reinos aparecem com o patch 5.0.4.
Namoro verificado nas publicações da Blizzard. O impacto em Hollands Glorie é a reflexão de Stefan no desenvolvimento da comunidade.
03: Alcance e presença
De ataques a eventos
O nome tornou-se visível em quase todas as partes do World of Warcraft e em locais onde a comunidade podia se encontrar na vida real.
#FIRST / Ziggo TV · 1º de junho de 2016
Palco fora do jogo
A transmissão do estúdio em #FIRST tornou visível o que os membros já sabiam: Hollands Glorie havia se tornado uma comunidade de jogos reconhecível de língua holandesa. Os eventos no Outpost, entre outros, reuniram contatos online no mundo real.
04: Cultura que você pode sentir
Prêmios e orgulho da comunidade
A construção da comunidade também estava nos pequenos rituais: competições de captura de tela, promoções Like & Win, recompensas no jogo e pacotes de prêmios físicos.
Competição comunitária · Agosto de 2017
Construindo junto com os membros
Concursos e prêmios não foram campanhas de marketing isoladas. Eles deram aos membros motivos para compartilharem trabalhos, parabenizarem uns aos outros e criarem novas histórias juntos. Isso fortaleceu a cultura reconhecível em torno de Hollands Glorie.
05: Rede com propósito
Palco e parceiro
A escala foi usada para tornar os membros visíveis, explorar colaborações e permitir pesquisas sobre colaboração online.
Talento no centro das atenções
Cosplayers, streamers, blogueiros, autores de guias, organizadores e especialistas em World of Warcraft receberam um roteiro para eventos e festas externas.
Parceiros pesquisar
O patrocínio e a divulgação do evento ajudaram a organizar prêmios, visibilidade e novas oportunidades para a comunidade. Em 2017, as discussões incluíram Game Mania e um organizador de eventos sobre Firstlook.
Alcançar pesquisa
Alunos da Radboud University Nijmegen distribuíram pesquisas sobre comportamento de jogo e vínculo entre irmãos via Hollands Glorie; os dois estudos incluíram 67 e 68 participantes.
06: A história por trás do nome
Construído pela comunidade, levado na memória
O trailer introdutório foi criado por membros da comunidade e reúne atividades, atmosfera e as origens de Hollands Glorie.
Trailer de introdução deHollands Glorie
Um documento de tempo dos próprios membros, e é por isso que o vídeo não mostra apenas o que a comunidade fez, mas também o que Hollands Glorie significava para as pessoas.
Assista ao trailer no YouTube ↗
Michel Strootmann, Aquário, 1967 a 2013
Fundados juntos, depois continuaram em sua memória
Hollands Glorie foi fundada por Stefan e Michel Strootmann, conhecido no World of Warcraft como Aquarius. Michel viveu de 21 de abril de 1967 a 12 de outubro de 2013. Após sua morte por câncer, a continuidade da comunidade ganhou um significado mais profundo. A sua memória contribuiu para uma cultura de fraternidade: as pessoas ajudavam-se, apoiavam-se umas às outras e tinham orgulho de fazer parte do todo.
07: Liderança em escala
Permanecer no caminho certo sem fazer tudo sozinho
Os gestores individuais estavam ativos para cada domínio, equipe e atividade. Conselho, líderes de ataque, equipes comunitárias, web e eventos formaram juntos uma organização voluntária motivada.
Responsabilidade local
Cada servidor contava com pessoas que organizavam membros, bancos de guildas, recrutamento e atividades próximas à prática.
Propriedade por programa
Gerenciamento de ataques, PvP, ataques sociais, eventos, conteúdo e comunicação receberam pontos de contato reconhecíveis.
Um curso comum
A gestão central monitorizou a qualidade, a cultura e a coesão sem retirar a iniciativa local.
“Eu era, por assim dizer, o capitão de um navio de cruzeiro com mais de 5.000 passageiros a bordo.” Stefan, na liderança Hollands Glorie
Essa metáfora captura a verdadeira tarefa de design e gerenciamento: determinar a direção, fazer com que os departamentos trabalhem juntos, trazer novos membros a bordo, liberar espaço em domínios completos e, ao mesmo tempo, garantir que a experiência permaneça humana, tudo isso além do meu trabalho regular.
História central
Estrutura, energia, reconhecimento
Hollands Glorie combinou organização digital com momentos reais da comunidade: website, planejamento de raid, visão geral do progresso, fórum/integração social, eventos, cosplay e promoção em torno do Outpost Antwerp.
Para mim, isso mostra principalmente liderança, gestão de comunidade, conteúdo, branding e habilidades organizacionais. Os diferentes componentes mostram quão ampla uma comunidade pode se tornar quando a estrutura e a energia se reforçam mutuamente.
O que aconteceu
Lugar, ritmo e #FIRST
As várias imagens juntas contam como Hollands Glorie era mais do que apenas um nome de guilda.
Plataforma como ponto de encontro
O site reuniu atualizações do fórum, progressão de raid, canais sociais e informações da guilda em um centro comunitário reconhecível.
Planejamento e continuidade
Calendários e momentos do jogo tornaram os compromissos, as atividades e o ritmo recorrente visíveis para os membros.
No estúdio em #FIRST
A gravação em estúdio torna tangível a visibilidade externa: a comunidade tornou-se tema de conversa fora do próprio ambiente da guilda.
Comunidade em foco
De Azeroth a Eindhoven
Plataforma, planejamento, raids, promoção, cosplay, reuniões, prêmios e visibilidade pública juntos formam a história visual da comunidade.
Fora da tela
Do avatar à reunião
Além das atividades no jogo,Hollands Glorie também vivia fora do jogo. Os membros se conheceram em eventos, fizeram suas próprias criações e deram vida aos seus mundos favoritos em cosplay.
Esse envolvimento deu à comunidade uma face que ia além de avatares, raids e perfis de fórum. O que começou online tornou-se uma cultura partilhada que os membros ajudaram a tornar visível.
Criações próprias
Cosplay
Eventos
Ritmo comunitário
A estrutura por trás da casca
As telas tornam imediatamente legível como as informações, o planejamento e as reuniões mantiveram a comunidade unida.
Fórum como um local de trabalho compartilhado
Atualizações, perguntas, equipes de ataque e responsabilidades locais receberam um lugar reconhecível para todos os reinos conectados.
Informação → cooperaçãoPlanejamento tornou-se uma interface
Organizamos de cinco a quinze atividades dentro do jogo por semana, além de reuniões e eventos fora do jogo.
Ritmo → continuidadeUma rota para reuniões
A escala do jogo ganhou um rosto humano através de #FIRST, Outpost, The-Party e momentos compartilhados fora da tela.
On-line → juntosConstrução comunitária
Da plataforma à reunião
Quatro camadas se unem: estrutura digital, planejamento, identidade e visibilidade fora do jogo.
Plataforma Central
Site, atualizações do fórum, progressão e canais sociais reuniram as informações da comunidade.
Planejamento e ritmo
Calendários e momentos do jogo tornaram visíveis os compromissos, a atividade e a continuidade.
Identidade e eventos
Cartazes, cosplay e contexto do Posto Avançado deram ao grupo uma cara fora do ambiente de ataque.
Atenção da mídia
O contexto da #FIRST/Ziggo TV mostra que a comunidade também recebeu reconhecimento fora de seus próprios canais.
Organização na prática
Uma comunidade requer um sistema operacional funcional
A estrutura mostra que Hollands Glorie foi gerenciado como uma rede de equipes, ritmos e responsabilidades, não como um grupo de bate-papo solto.
Local e entre domínios
Equipes locais e uma oferta mais ampla de atividades, conhecimentos e membros conectados. As responsabilidades foram divididas para que a comunidade não dependesse de uma pessoa ou de um canal de chat.
Medir, recrutar, acompanhar
Contagens mensais, pessoal da equipe, atividade de chat e recrutamento direcionado foram planejados como pontos concretos de acompanhamento.
Web, redes sociais e eventos
Desenvolvedores web, trabalhos gráficos, mídias sociais, streams, eventos e gerenciamento de ataques foram diferenciados como fluxos de trabalho separados.
Não apenas alcance, também atividade
A escala não estava apenas nas inscrições, mas na atividade recorrente: planejamento, equipes, conversas e eventos tiveram que trabalhar juntos para criar um local onde os membros continuassem participando.
Membros e cultura
Construir estrutura, motivação, comunicação e identidade visível.
Site e planejamento
Reunindo informações da comunidade, planejamento, progressão e canais sociais.
Cosplay e Posto Avançado
Traduza comunidade online em promoção e presença física.
#PRIMEIRO/Ziggo TV
Visibilidade fora dos canais da sua própria comunidade.
Liderança comunitária
Organização de eventos
Planejamento de conteúdo
Integração social
Material promocional
Estrutura voluntária
Identidade on-line
O que é visível
Plataforma, planejamento, momentos
Plataforma, planejamento, eventos e mídia juntos mostram como a comunidade foi construída e expressada.
Site como um centro comunitário
A captura de tela mostra atualizações do fórum, progressão, integração social e informações da guilda em uma plataforma comunitária reconhecível.
Organização visível
O calendário e as imagens do jogo tornam concreto o planejamento de ataques, a atividade da guilda e a coordenação digital.
Do online ao físico
Materiais de eventos, cosplay e promocionais mostram que a comunidade também tinha um rosto fora do jogo.
Visibilidade fora de seus próprios canais
A referência #FIRST/Ziggo TV mostra que a comunidade também recebeu reconhecimento fora de seus próprios canais.
Próximos casos
Comunidade para interface
Da comunidade de World of Warcraft à moderação, design de HUD e hospitalidade.
Conhecimento de jogos/liderança comunitária
Battlefield Play4Free
Caso de ouro em que o conhecimento aprofundado do jogo se transforma em guias, visualizações, liderança comunitária, treinamento de jogadores, jogo em equipe e um título mundial conjunto.
Steuncase / merk & operatie
Phoenix Garden
Do ultrapassado restaurante de grelhados ao conceito de hospitalidade calorosa com interior, marca, menu, fluxo QR, equipe e operação.
Design de interface/comunidade
Star Citizen Universe
Site da comunidade futurista com frontend, painéis HUD e interfaces de perfil. A colagem do design mostra a direção do trabalho da interface.
PME / restaurante / fluxo QR
Topkapi Restaurant
Site de restaurante de 2020 em que ambiente, cardápio, roteamento QR e registro de visitantes formavam uma jornada prática para o hóspede.